سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 3 مايو 2026
1. من نحن
تاجر برو نظام ERP سحابي. مسؤول حماية البيانات: ashraf@tajer-pro.com.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تقدّمها مباشرة (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة) وبيانات الاستخدام التقنية (IP، نوع المتصفح، صفحات تمت زيارتها).
3. لماذا نجمعها
نستخدم بياناتك لتشغيل الخدمة، تواصلك معك بشأن حسابك، ولتحسين المنتج وتجربة المستخدم.
4. لا نبيع بياناتك
لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجّرها لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
5. نقل البيانات الدولي
تُستضاف بياناتك على بنية تحتية سحابية (Railway) في الولايات المتحدة. بتسجيلك في الخدمة، فإنك توافق على نقل بياناتك ومعالجتها خارج الإمارات.
6. الأمان
نحمي بياناتك عبر HTTPS لكل الاتصالات، تشفير كلمات المرور (bcrypt)، نسخ احتياطي يومي تلقائي، وسجلات تدقيق كاملة.
7. حقوقك
لك الحق في الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، أو نقلها إلى مزود آخر. تواصل معنا في أي وقت لممارسة أي من هذه الحقوق.
8. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب طوال فترة الاشتراك زائد 30 يوماً للتصدير. السجلات المالية تُحفظ 5 سنوات وفقاً للقانون.
9. خرق البيانات
في حال حدوث خرق يؤثر على بياناتك الشخصية، سنُبلغك خلال 72 ساعة من اكتشافه.
10. التواصل
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا على ashraf@tajer-pro.com.